Table of Contents

Cách Thức Mua Hàng và Chính Sách Thanh Toán

I. Cách thức mua hàng

Khách hàng có thể mua hàng tại Đăng Ninh Fishing / www.shopcancau.vn bằng một trong các hình thức sau:

1. Đặt mua trực tiếp trên website

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm trực tiếp trên website www.shopcancau.vn thông qua hệ thống giỏ hàng.

Quy trình đặt hàng gồm các bước:

Bước 1: Truy cập website www.shopcancau.vn và lựa chọn sản phẩm cần mua.

Bước 2: Xem thông tin sản phẩm, bao gồm tên sản phẩm, hình ảnh, giá bán, phiên bản, màu sắc, kích cỡ, tình trạng hàng và các thông tin liên quan khác nếu có.

Bước 3: Chọn số lượng, phiên bản hoặc mẫu sản phẩm phù hợp, sau đó bấm nút “Mua sản phẩm” hoặc “Thêm vào giỏ hàng”.

Bước 4: Khách hàng có thể tiếp tục chọn thêm sản phẩm khác hoặc chuyển đến trang giỏ hàng để kiểm tra lại đơn hàng.

Bước 5: Tại trang thanh toán, khách hàng điền đầy đủ thông tin cần thiết, bao gồm:

Họ và tên;
Số điện thoại;
Địa chỉ nhận hàng;
Ghi chú đơn hàng nếu có;
Phương thức thanh toán và giao hàng phù hợp.

Bước 6: Sau khi hoàn tất đặt hàng, nhân viên Đăng Ninh Fishing sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng, tình trạng sản phẩm, phí vận chuyển và thời gian giao hàng dự kiến trước khi tiến hành xử lý đơn.

2. Đặt hàng qua Chat, Messenger, Zalo hoặc điện thoại

Ngoài hình thức đặt hàng trực tiếp trên website, khách hàng có thể liên hệ với Đăng Ninh Fishing để được tư vấn và đặt hàng thông qua:

Khung chat hỗ trợ trên website;
Fanpage Facebook/Messenger;
Zalo;
Gọi điện trực tiếp qua hotline;
Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng.

Khi đặt hàng qua các kênh này, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm cần mua, số lượng, thông tin người nhận, số điện thoại và địa chỉ giao hàng để nhân viên kiểm tra hàng, báo giá và xác nhận đơn.

II. Chính sách thanh toán

Khách hàng mua hàng tại www.shopcancau.vn có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:

1. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng Đăng Ninh Fishing để xem sản phẩm, nhận tư vấn và thanh toán tại cửa hàng.

Đăng Ninh Fishing
Địa chỉ: Số 5 Phạm Hùng, P.9, Q.8, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0934.687.369
Email: dangninhfishing@gmail.com
Website: www.shopcancau.vn
Fanpage: fanpage shopcancau
Chỉ đường: Google Maps

Tại cửa hàng, khách hàng có thể được nhân viên tư vấn trực tiếp về sản phẩm, mẫu mã, kích cỡ, thông số kỹ thuật, giá bán, chương trình khuyến mãi và các chính sách liên quan.

2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản do Đăng Ninh Fishing cung cấp.

Tài khoản 1:
Chủ tài khoản: Đinh Văn Ninh
Số tài khoản: 6220 205 323 280
Ngân hàng: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam — Agribank
Chi nhánh: Chợ Lớn

Khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng ghi rõ nội dung chuyển tiền theo cú pháp:

Họ tên + Số điện thoại + Mã đơn hàng nếu có

Ví dụ:

Nguyen Van A – 090xxxxxxx – Don hang 1234

Sau khi chuyển khoản, khách hàng có thể gửi lại hình ảnh hoặc thông tin giao dịch cho nhân viên bán hàng để được kiểm tra và xử lý đơn nhanh hơn.

Đơn hàng sẽ được xác nhận sau khi Đăng Ninh Fishing nhận được thanh toán hoặc đối soát giao dịch thành công.

3. Thanh toán khi nhận hàng — COD

Đối với khách hàng ở xa, khách hàng tại tỉnh/thành khác hoặc khách hàng không tiện chuyển khoản trước, Đăng Ninh Fishing hỗ trợ hình thức thanh toán khi nhận hàng, thường gọi là COD.

Với hình thức này, khách hàng thanh toán tiền hàng và phí vận chuyển, nếu có, cho nhân viên giao hàng theo quy định của đơn vị vận chuyển.

Đăng Ninh Fishing hiện có thể giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển phổ biến như:

Viettel Post;
Vietnam Post/Bưu điện;
Giao Hàng Nhanh;
Giao Hàng Tiết Kiệm;
Các đơn vị vận chuyển phù hợp khác tùy khu vực và tình trạng đơn hàng.

Phí vận chuyển được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển tại thời điểm gửi hàng. Trong một số trường hợp, khách hàng có thể được hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ phí vận chuyển theo chương trình khuyến mãi, chính sách bán hàng hoặc thông tin được ghi rõ tại từng sản phẩm/đơn hàng.

Việc kiểm tra hàng khi nhận được thực hiện theo quy định của từng đơn vị vận chuyển và chính sách giao nhận của Đăng Ninh Fishing tại thời điểm phát sinh đơn hàng.

4. Giao hàng nhanh trong khu vực TP. Hồ Chí Minh và khu vực lân cận

Đối với khách hàng trong khu vực TP. Hồ Chí Minh hoặc các khu vực lân cận, Đăng Ninh Fishing có thể hỗ trợ giao hàng nhanh thông qua các dịch vụ giao hàng nội thành như Grab, Lalamove hoặc các đơn vị giao hàng phù hợp khác.

Phí giao hàng nhanh được tính theo bảng giá của đơn vị cung cấp dịch vụ tại thời điểm đặt giao hàng, hoặc theo thỏa thuận cụ thể giữa khách hàng và nhân viên bán hàng trước khi giao.

Đối với hình thức giao hàng nhanh, khách hàng có thể thanh toán trước bằng chuyển khoản hoặc thanh toán theo thỏa thuận với nhân viên bán hàng.

III. Xác nhận và xử lý đơn hàng

Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, Đăng Ninh Fishing sẽ kiểm tra thông tin đơn hàng và liên hệ xác nhận với khách hàng qua điện thoại, Zalo, Messenger hoặc các phương thức liên hệ phù hợp khác.

Đơn hàng chỉ được xem là hoàn tất xác nhận khi hai bên đã thống nhất các thông tin cơ bản, bao gồm:

Sản phẩm đặt mua;
Số lượng;
Giá bán;
Phí vận chuyển nếu có;
Địa chỉ nhận hàng;
Phương thức thanh toán;
Thời gian giao hàng dự kiến.

Trong trường hợp sản phẩm tạm hết hàng, sai lệch tồn kho, thay đổi giá, sai thông tin sản phẩm hoặc phát sinh vấn đề ngoài dự kiến, Đăng Ninh Fishing sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo và đề xuất phương án xử lý phù hợp.

IV. Lưu ý chung

Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, giá bán, số lượng, địa chỉ nhận hàng và phương thức thanh toán trước khi xác nhận đơn hàng.

Đăng Ninh Fishing có quyền từ chối hoặc tạm ngưng xử lý đơn hàng trong các trường hợp sau:

Thông tin khách hàng cung cấp không đầy đủ hoặc không chính xác;
Không liên hệ được với khách hàng để xác nhận đơn;
Sản phẩm đã hết hàng hoặc không còn khả năng cung cấp;
Đơn hàng có dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc phát sinh rủi ro trong quá trình thanh toán/giao nhận;
Các trường hợp bất khả kháng hoặc ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của cửa hàng.

Mọi thắc mắc liên quan đến đặt hàng, thanh toán hoặc giao nhận, khách hàng vui lòng liên hệ:

Đăng Ninh Fishing / Dụng cụ câu cá Đăng Ninh
Hotline: 0934.687.369
Email: dangninhfishing@gmail.com
Website: www.shopcancau.vn